smile.cx AI powered by HUMANS
Aproveche la IA generativa para mejorar la gestión de sus clientes con nuestra tecnología transformadora.
Hemos combinado la experiencia humana con la inteligencia artificial generativa en un enfoque innovador. Esto permite a las marcas centrarse en los KPI de negocio y crear experiencias personalizadas para cada cliente.
Este es el motivo por el que hemos lanzado Smile CX Pro, nuestra innovadora unidad de servicio dedicada a ofrecer diversas opciones de gestión de clientes impulsadas por nuestro revolucionario conjunto de herramientas de IA, Smile CX Software.
¿Cuáles son las ventajas de los servicios de Smile CX Pro?
Smile CX Pro permite ofrecer diferentes servicios como análisis predictivos, vocebots, atención al cliente online o help desk entre otros.
30 idiomas diferentes.
24H / 7 días.
IMPACTO EN CX
El CX Pro monitorea continuamente la CX y los KPI del negocio.
UPSELLING
Oportunidades en el 100% de las interacciones.
TIEMPO DE REACCIÓN
Eficiencia en tiempo real para mejorar la CX.
%AI
Continuamente monitoreada y personalizable.
CONTROL
Sempre Controlada
Conoce nuestro software Smile CX PRO
SMILE.CX PRO
SMILE.CX PEOPLE
Un software para managers de recursos humanos o líderes de equipo: comunicación interna, soluciones de capacitación, solicitudes de vacaciones y licencias, etc.
SMILE.CX ANALYTICS
Un software para desbloquear el poder de sus datos gracias al análisis de sentimiento, análisis predictivo o medición de los KPI de su negocio.
SMILE.CX INTERACTIONS
Software para aumentar el customer engagement y ayudar a sus clientes en canales digitales gracias a bots con IA Generativa refinada.
SMILE.CX OPERATIONS
Software para optimizar el uso y la gestión de recursos.
Últimas noticias
Covisian destaca en el Top 50 de “Líderes de Innovación 2026” según Corriere della Sera y Statista
Smile.CX gestiona la experiencia de miles de visitantes en Italia durante los Juegos Olímpicos 2026
Sonrisas Solidarias de Covisian beneficia a más de 160 niños y adolescentes en Colombia
La transformación del Sector Salud hacia el modelo 5.0: Human + Tech alineados para una atención más inteligente
Covisian crece en el sector salud con la adquisición del 100% de CUP Solidale
Sabrina Rocca presenta obra conmemorativa que celebra expansión de Grupo Covisian hacia Estados Unidos
Covisian se consolida en Estados Unidos y fortalece su presencia en la región
Covisian entre los ganadores del AI Hackathon para el CUP en Italia