Alessandra Provesi, Gerente de Márketing en Domino’s Pizza compartirá con los estudiantes de la Academia Covisiana su experiencia y conocimientos sobre la experiencia del cliente que diferencia a Domino’s Pizza de sus competidores. 

La clase magistral de Provesi formará parte de la quinta sesión del programa Customer Innovation Manager (CIM) impartido por Fabiano Pinto, que se centra en los elementos clave relacionados con la transformación digital y el compromiso del cliente. Este programa  proporciona las habilidades para diseñar e implementar un nuevo servicio, desde la percepción del cliente, hasta las técnicas de ejecución de proyectos.

Covisian Academy es la primera escuela de gestión de clientes, con profesores con gran experiencia que ofrece sus programas formativos en colaboración con MIP, Politécnico de Milán. Más de 20 empresas han confiado en Covisian Academy para formar a sus dirigentes y colaboradores. La Academia ha logrado hasta el momento 350 talentos capacitados, ha involucrado a 20 líderes de empresas de diferentes industrias y ha brindado más de 9.000 horas de capacitación.