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BPO ¿Automatizar? ¿Cómo? ¿cuándo? y ¿por qué?

En Covisian Academy somos conscientes de la creciente automatización de los procesos de las compañías mediante la adopción de sistemas empresariales (ERP, CRM) en la nube y de soluciones cognitivas que incluyen la automatización robótica de procesos (RPA), los chatbots y asistentes virtuales o los BPMS.

Queremos ayudar a los profesionales de las grandes empresas a conocer y desarrollar estos procesos, para lo que hemos desarrollado, junto con EOI (Escuela de Organización Industrial) como partner académico, este programa de 4 Workshops:

📆 5 de Abril- Design Thinking.
📆 19 de Abril – Inteligencia Artificial.
📆 10 de Mayo – Automatización Robótica de Procesos (RPA).
📆 31 de Mayo – Análisis y rediseño de procesos.

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    Nuestros ponentes

    Néstor Guerra

    Néstor Guerra es consultor en innovación corporativa y además speaker internacional. Ayuda a compañías a desarrollar planes de innovación y programas de intraemprendimiento corporativo.
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    Ignacio G.R. Gavilán

    Asesor, profesor, escritor y conferenciante en materia de innovación y transformación digital de procesos y modelos de negocio, con especial foco en automatización inteligente y robotización de procesos. Más de 30 años de experiencia en el sector tecnológico, de los cuales 25 (1992-2018) transcurrieron en Telefónica.
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    Mikel Díez

    Mikel desempeña el role de Head of Innovation para IBM Spain, Portugal, Greece & Israel, y está especializado en Inteligencia Artificial. Asimismo, es coach certificado de Design Thinking. Ha publicado un libro sobre “La experiencia cognitiva de cliente” y es ponente en programas y conferencias sobre Inteligencia Artificial.
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