La “Credit Management Masterclass” es un programa diseñado para responsables de gestión de crédito y directores de compañías pertenecientes a diferentes sectores que tiene como objetivo reforzar las competencias específicas en el campo de gestión del crédito, ampliar conocimientos legales sobre los temas más innovadores del mundo financiero y desarrollar la capacidad directiva a través de casos de estudio y workshops.
El programa ha comenzado hoy con la temática “Escenarios, innovación y estrategia” de la mano de Marco Giorgino, Profesor de Economía Corporativa y Gestión de Riesgos Globales en el Politécnico de Milano, así como de Paolo Maccarrone, Profesor Asociado de Contabilidad, Finanza y Control del Politécnico de Milán, Giulio Salvadori, director del Observatorio Internet of Things y Smart and Connected Car, del Politécnico de Milano, así como Valeria Portale, Directora del Observatorio de Innovative Payments y Blockchain & Distributed Ledger del Politécnico de Milán.
En las próximas sesiones, se tratarán temas como la negociación como recurso estratégico para optimizar las relaciones con las otras unidades organizativas, los instrumentos necesarios para la gestión estratégica del crédito y su integración con los procesos de customer management, project management y la adquisición de modelos y técnicos para implantar y gestionar proyectos de gestión del crédito, aspectos legales y de privacy, así como gestión del cambio, enfocado en comprender y gestionar el cambio organizativo.
La Covisian Academy es la primera escuela de gestión de clientes con profesores con expertise en la materia y que se ofrece en colaboración con el MIP, Politecnico di Milano. Más de 20 empresas líderes en el mercado italiano han confiado en la nueva edición del programa de la Covisian Academy para la capacitación de sus altos y medios cargos dedicados a la gestión de clientes.
Desde su fundación, la Covisian Academy ha capacitado a más de 350 talentos, involucrando a más de 20 compañías líderes en la industria y brindando más de 9.000 horas de capacitación. El próximo hito de la Covisian Academy será el programa Customer Innovation Manager que se centrará en el desarrollo de las competencias necesarias para diseñar un nuevo servicio en contextos garantizados de fuertes cambios e innovación en la relación con cliente.