Executive Program

Customer Experience Management

Una reale comprensione del cliente e delle variabili che influenzano la sua esperienza nelle molteplici interazioni con l’azienda è un requisito fondamentale per qualsiasi organizzazione che aspiri a diventare "customer-centric"

Rivolto a General Manager e professionisti / manager nelle funzioni Customer Experience, Strategia, Marketing, Commerciale/Vendite, Innovazione, Digital Transformation e Customer satisfaction, la Luiss , in collaborazione con Covisian Academy presenta "Customer Experience Management Executive Program .

▪️ Inizio programma 5 novembre
▪️ Venerdì 9:00 am- 18:00 presso Luiss Business School a Roma
▪️ 8 incontri , 64 ore di formazione
▪️ Percorso anche fruibile a distanza (streaming)






    Comitato Scientifico