Alessandra Provesi, Marketing Manager di Domino’s Pizza condividerà con gli studenti della Covisian Academy la sua esperienza riguardo gli aspetti di Customer Experience che differenziano Domino’s Pizza dai suoi competitor.

L’intervento di Alessandra Provesi si svolgerà all’interno della quinta lezione del Customer Innovation Manager (CIM) tenuta da Fabiano Pinto sui temi relativi alla Digital Transformation e al Customer Engagement. I contenuti della giornata forniranno ai partecipanti le competenze per sviluppare ed implementare nuovi servizi partendo dagli spunti forniti dai clienti fino ad analizzare tecniche di realizzazione di progetti.

Covisian Academy è la prima scuola di Customer Management, in partnership con il MIP, Politecnico di Milano.

Oltre 20 aziende hanno scelto di far partecipare ai percorsi formativi proposti i propri middle e senior Customer Manager. Ad oggi l’Academy ha formato più di 350 talenti provenienti da 20 realtà cross-industry erogando più di 9.000 ore di training.