Il nuovo sito fornisce servizi a una delle più grandi aziende del settore finanziario in Spagna e dimostra l’impegno del Gruppo a favore dell’occupazione e della crescita locale.
Il Gruppo Covisian, uno dei leader internazionali nell’offerta di soluzioni innovative per la customer eXperience, ha annunciato l’apertura di un nuovo contact center a San Juan de Aznalfarache, Siviglia, il 38° del Gruppo a livello internazionale.
Il nuovo contact center, che diventa il terzo più grande del Gruppo Covisian nel Paese, porta alla creazione di oltre 700 posti di lavoro e fornisce un servizio di assistenza clienti e un supporto completo a una delle principali società di servizi finanziari della Spagna. I nuovi posti di lavoro creati a Siviglia coprono una varietà di ruoli, tra cui agenti, supervisori, formatori, reclutatori e varie posizioni dirigenziali.
Il nuovo centro, ora pienamente operativo, combina soluzioni innovative di customer eXperience con le migliori pratiche di customer service e si aggiunge ai 37 centri del Gruppo Covisian a livello internazionale.
Con questa apertura, il Gruppo Covisian dimostra ancora una volta il suo impegno nell’investire nella creazione di posti di lavoro e nello sviluppo di competenze di alta qualità nel settore del customer service. L’azienda prevede un aumento delle assunzioni nei prossimi mesi e sta già formando oltre 100 persone in più.
Secondo César López, CEO del Gruppo Covisian in Spagna e Latam, “Siamo entusiasti di aprire questo centro all’avanguardia a Siviglia, una località rinomata per i suoi eccezionali talenti”. Inoltre, “questo importante passo ci permetterà non solo di fornire un eccellente servizio clienti al nostro partner del settore finanziario, ma anche di offrire numerose opportunità di impiego e di crescita professionale nella regione”
