El sector sanitario está evolucionando y Covisian quiere formar parte de él. Las empresas avanzadas necesitan servicios de atención al cliente especializados. Covisian se esfuerza por comprender tus procesos e inquietudes, hacerlos nuestros, construir soluciones ad hoc que harán tu vida y la de sus clientes más fácil.
La atención al cliente al paciente es clave para la satisfacción general del cliente. Trabaja con nosotros y aprende de nuestros expertos en CX y atención médica los puntos críticos para una excelente atención al paciente.
y sobresal en atención al cliente. La fluctuación de llamadas ya no será tu preocupación cuando trabajas con un partner altamente tecnológico que te guiará en la implementación de herramientas y canales alternativos.
¡Conoce cómo nuestra solución Smile.CX OPERATIONS puede ayudarte a ser flexible en la gestión de horarios y turnos!
Digitaliza tus procesos en hospitales y clínicas para la concertación de citas antes, durante y después de la llegada.
Aprende de nuestros expertos en CX cómo diseñar relaciones a largo plazo con tus clientes y encontrarás la oportunidad de realizar up-selling y cross-selling.
Centro único de creación de citas (creación, modificación y cancelación de citas).
Campaña outbound para reducir la lista de espera
Apoyo en el seguimiento de agenda y optimización
Servicio de ayuda para activación de usuarios
Engagement proactivo después de visita médica
