Reinventing BPO

La nostra visione per un BPO innovativo

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Covisian Digital

Digital engagement e relazione personale

Vivocha

Customer engagement di nuova generazione

Sparta AI

Modello gestionale proprietario per l'eccellenza operativa

Covisian Academy

Scuola per i talenti del Customer Management del futuro

— Chi siamo

Siamo un gruppo internazionale di 15.000 persone che offre servizi avanzati di gestione della clientela e tecnologie all’avanguardia. Lavoriamo in oltre 20 sedi, in cinque paesi, servendo oltre 150 clienti in tutto il mondo.

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— I servizi

Suite di servizi per il Customer Management

Offriamo una linea di offerta cross-canale di servizi di Customer Management per l’intero ciclo di vita del cliente.

Servizio al cliente & eCare
Sviluppo commerciale & Vendite
Prevenzione del churn & Gestione reclami
Gestione del credito & Litigations
Backoffice & Processi transazionali
Customer Experience Analytics
Help Desk & Digital tutoring
Acquisizioni Digitali
Academy & Corporate training
I nostri servizi
— Updates

Il Gruppo Covisian continua il suo impegno per l’arrichimento culturale

News ∙ 09/09/2019

Covisian Academy giunge alla terza edizione del programma di Customer Innovation Manager.

News ∙ 11/07/2019

Covisian acquisisce Grupo GSS ed estende la sua presenza a Spagna e America Latina

News ∙ 28/06/2019

Covisian apre le porte dei suoi Spaces durante la “Milano Digital Week 2019”

News ∙ 28/06/2019
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