Reinventing BPO

La nostra visione per un BPO innovativo

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Covisian Digital

Digital engagement e relazione personale

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Customer engagement di nuova generazione

Sparta AI

Modello gestionale proprietario per l'eccellenza operativa

Covisian Academy

Scuola per i talenti del Customer Management del futuro

— Chi siamo

Siamo un gruppo internazionale di 17.000 persone che offre servizi avanzati di gestione della clientela e tecnologie all’avanguardia. Lavoriamo in oltre 20 sedi, in sie paesi, servendo oltre 150 clienti in tutto il mondo.

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— I servizi

Suite di servizi per il Customer Management

Offriamo una linea di offerta cross-canale di servizi di Customer Management per l’intero ciclo di vita del cliente.

Servizio al cliente & eCare
Sviluppo commerciale & Vendite
Prevenzione del churn & Gestione reclami
Backoffice & Processi transazionali
Customer Experience Analytics
Help Desk & Digital tutoring
Acquisizioni Digitali
Academy & Corporate training
Gestione del credito & Litigations
I nostri servizi
— Updates

Recupero crediti: nasce Covisian Credit Management S.p.A. dall’evoluzione di CSS S.p.A.

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Covisian iscritta nell’ albo degli operatori accreditati per la formazione della Regione Lombardia

News ∙ 22/04/2020

GSS lancia Covisian Academy Spagna, la prima scuola di gestione dei clienti, con EOI come partner accademico

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Buon Natale e felice anno nuovo da Gruppo Covisian

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