Avatar Customer Care

Il primo servizio di assistenza clienti nel Metaverso

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Covisian Meta

Servizi avatar customer care nel Metaverso

Vivocha

Customer engagement di nuova generazione

Sparta AI

Modello gestionale proprietario per l'eccellenza operativa

Covisian Academy

Scuola per i talenti del Customer Management del futuro

— Chi siamo

Siamo un gruppo internazionale di più di 23.000 persone che offre servizi avanzati di gestione della clientela e tecnologie all’avanguardia. Lavoriamo in oltre 38 sedi, in sei paesi, servendo oltre 150 clienti in tutto il mondo.

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— I servizi

Suite di servizi per il Customer Management

Offriamo una linea di offerta cross-canale di servizi di Customer Management per l’intero ciclo di vita del cliente.

Servizio al cliente & eCare
Sviluppo commerciale & Vendite
Prevenzione del churn & Gestione reclami
Backoffice & Processi transazionali
Customer Experience Analytics
Help Desk & Digital tutoring
Acquisizioni Digitali
Academy & Corporate training
Gestione del credito & Litigations
I nostri servizi
— Updates

ACIS Talk – COVISIAN “Come cambierà il servizio clienti con l’avvento del metaverso.”

News ∙ 14/03/2023

Il Gruppo Covisian nomina Marcello Faticoni Group Chief Financial Officer

News ∙ 06/03/2023

Il Gruppo Covisian rientra ancora una volta nei Great Place to Work®

News ∙ 09/02/2023

Covisian partecipa a una sessione di approfondimento sui trend dell’omnichannel organizzata dalla School of Management del Politecnico di Milano

News ∙ 07/02/2023
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