Reinventing BPO

La nostra visione per un BPO innovativo

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Covisian Digital

Digital engagement e relazione personale

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Customer engagement di nuova generazione

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Modello gestionale proprietario per l'eccellenza operativa

Covisian Academy

Scuola per i talenti del Customer Management del futuro

— Chi siamo

Siamo un gruppo internazionale di 17.000 persone che offre servizi avanzati di gestione della clientela e tecnologie all’avanguardia. Lavoriamo in oltre 20 sedi, in sie paesi, servendo oltre 150 clienti in tutto il mondo.

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— I servizi

Suite di servizi per il Customer Management

Offriamo una linea di offerta cross-canale di servizi di Customer Management per l’intero ciclo di vita del cliente.

Servizio al cliente & eCare
Sviluppo commerciale & Vendite
Prevenzione del churn & Gestione reclami
Backoffice & Processi transazionali
Customer Experience Analytics
Help Desk & Digital tutoring
Acquisizioni Digitali
Academy & Corporate training
Gestione del credito & Litigations
I nostri servizi
— Updates

Maria Teresa Rencinai, Head of Legal and Compliance presso Covisian Group, ha partecipato al Master Data Protection Officer – DPO del Politecnico di Milano

News ∙ 13/10/2020

GSS Gruppo Covisian organizza un incontro digitale per promuovere la crescita professionale in Perù

News ∙ 06/10/2020

LA MIA FASE 2/ Turroni (Covisian): «Come dematerializzare il call center»

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