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Webinar

AI e Supervisione Umana: come ottimizzare la Customer Experience nel travel in tempo reale

02 October 11:30CET
- 12:00CET Online

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L’intelligenza artificiale sta trasformando il settore travel - ma a fare davvero la differenza è l’equilibrio tra tecnologia e supervisione umana.

In questo webinar, Eleonora Lorenzini (Direttrice degli Osservatori Travel Innovation - Politecnico di Milano) e il team di Smile.CX si confrontano su dati, trend e applicazioni concrete dell’AI. Un dialogo aperto tra ricerca e innovazione, per mostrare come l’intelligenza artificiale possa automatizzare le interazioni, supportare gli operatori in tempo reale e garantire un’esperienza cliente autentica, grazie a una supervisione umana costante.