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Healthcare

Nel settore sanitario è in corso una trasformazione guidata dalla digitalizzazione, dai nuovi modelli di accesso alle cure e dalle crescenti aspettative dei pazienti.

Un ecosistema health tech per la gestione del patient journey

Covisian, attraverso la società Medicx, supporta le strutture sanitarie pubbliche e private nell’evoluzione della Customer Experience in ambito sanitario con soluzioni integrate, Intelligenza Artificiale e modelli operativi che rendono il percorso del paziente più semplice, veloce e accessibile.

Ridurre gli ostacoli lungo il Patient Journey non è solo una questione di efficienza, ma impatta sulla capacità di una struttura sanitaria di:

gestire i flussi di pazienti
migliorare l’esperienza complessiva
ampliare l’accesso ai servizi
ottimizzare le risorse cliniche e amministrative

In questo contesto, Medicx propone un modello ibrido, digitale e umano, già testato con successo in migliaia di interazioni quotidiane.

Medicx opera su due livelli complementari:

B2B: Medicx per strutture sanitarie

B2C: Centralino Sanitario & CUP Solidale

Porta la tua struttura nella sanità del futuro

Un ecosistema digitale integrato

Dalla prenotazione alla fidelizzazione, offriamo una suite modulare di servizi sanitari integrati, progettata per ottimizzare l'intero percorso del paziente.

Tecnologia intelligente, supervisione umana

L'automazione avanzata e l'intelligenza artificiale si combinano con l'empatia degli operatori, garantendo efficienza e un contatto umano in ogni interazione.

Risultati misurabili, qualità garantita

Monitoraggio real-time dei KPI, riduzione dei no-show, livelli di servizio garantiti: ogni processo è tracciabile, trasparente e orientato al miglioramento.

Soluzioni su misura per la tua struttura

Forniamo i nostri servizi anche in white label, personalizzabili e perfettamente integrabili con i tuoi sistemi. Ti guidiamo nella trasformazione digitale nel modo più semplice e lineare possibile.