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Insurance

Le compagnie di assicurazione si fidano di noi per le nostre soluzioni su misura, la consulenza di esperti e le tecnologie innovative.

Insurance Covisian

Soluzioni di Customer eXperience che faranno sorridere i tuoi clienti

Siamo un partner di fiducia per le compagnie di assicurazione e ti offriamo più di un semplice servizio. Covisian fornisce soluzioni su misura, consulenza da parte di esperti del settore assicurativo e tecnologie rivoluzionarie basate sull’AI che ridefiniscono la Customer eXperience nel settore. Il nostro impegno nel comprendere le esigenze uniche di questo settore ci permette di fornire un supporto senza pari che favorisce la crescita e la fiducia.

Make it easier. Make them smile!

Converti i servizi ad alto costo

Trasforma i servizi ad alto costo nei modelli di servizio delle filiali con partner CX di classe A come Covisian.

Digitalizza la tua esperienza di vendita

Concentrati sui prodotti e sui clienti giusti e garantisci una grande esperienza di vendita ai clienti. Trasforma il complesso compito dell'assistenza clienti in un ambiente aziendale B2B2C in un compito semplice.

Coinvolgi i clienti in modo proattivo

Guadagna valore competitivo. Indipendentemente dal canale di comunicazione, i nostri esperti del settore assicurativo ti aiuteranno a comprendere i tuoi processi di CX e a portarli a un livello differente!

Segments of Clients

Individuale

Covisian - Mercato Insurance - Cliente individuale

PMI

Covisian - Mercato Insurance - Cliente PMI

Collettivo

Covisian - Mercato Insurance - Cliente collettivo

Prodotti

AUTO
RICOVERO OSPEDALIERO
CASA
INCIDENTI
SPESE FUNERARIE
CARTA DI CREDITO
VITA, SALUTE E CURA DENTALE
PROTEZIONE
PERDITA DELL'IMPIEGO

Servizi

Covisian - Servizi - Assistenza clienti omnichannel
Assistenza clienti omnichannel
Covisian - Servizi - Aggiornamento dei dati personali dei clienti
Aggiornamento dei dati personali dei clienti
Covisian - Servizi - Asset matching
Asset matching
Covisian - Servizi - Normalizzazione dei dati
Normalizzazione dei dati
Covisian - Servizi - Gestione e manutenzione dei dati
Gestione & manutenzione dei dati
Covisian - Servizi - Proposta di vendita outbound
Proposta di vendita outbound
Covisian Finacial Services
Assistenza digitale
Covisian - Servizi - Prenotazione di appuntamenti
Prenotazione di appuntamenti
Covisian Finacial Services
Firma digitale
Covisian - Servizi - Firma digitale
Digital signature
Covisian - Servizi - Valutazione visiva
Valutazione visiva
Covisian - Servizi - Supporto della rete di agenzie
Supporto della rete di agenzie
Covisian - Servizi - Assistenza clienti post-vendita proattiva
Assistenza clienti post-vendita proattiva
Covisian - Servizi - Store Analytics
Store Analytics
Covisian - Servizi - Aggiornamento dei dati personali dei clienti
Mantenimento del cliente
Covisian - Servizi - Recupero crediti
Recupero crediti
Covisian Telco & Media
Up-selling & cross-selling
Covisian Insurance
NPS
Covisian - Servizi - Back Office
Back office commerciale
Covisian - Servizi - Gestione dei reclami
Gestione dei reclami

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