SMILE.CX INTERACTIONS
CX Avatar Customer Care
AVATAR CUSTOMER CARE: Pioneros en XR, VR y el metaverso con una IA generativa de vanguardia.
Amplíe su presencia digital a entornos tridimensionales donde los usuarios pueden interactuar, colaborar y compartir experiencias en tiempo real: un servicio al cliente avanzado, mediante un avatar hiperrealista, impulsado por IA generativa para interactuar con los usuarios tanto verbalmente como a través de chat.
Esta solución puede responder a las preguntas de los clientes e interactuar con bases de datos y sistemas externos, como CRM o sistemas de pago, accesibles a través de sitio web, aplicaciones móviles, tótems multimedia y plataformas de realidad virtual y extendida. Además, ofrece la posibilidad de crear mundos virtuales personalizados o aprovechar plataformas públicas para el metaverso.
Avatar Customer Care está a la vanguardia de las tendencias digitales, ofreciendo experiencias inmersivas personalizadas que superan las expectativas del cliente.
Product benefits
Interacción y entretenimiento
Cree contenido y experiencias inmersivas para atraer y entretener a los usuarios de maneras únicas.
Calificación y generación de clientes potenciales
Utilice experiencias interactivas para identificar y calificar a los clientes.
Experiencia de atención al cliente
Proporcione una atención al cliente avanzada y personalizada para mejorar la satisfacción y la fidelidad del cliente.
Key Features
Cree mundos virtuales personalizados o aproveche plataformas públicas para el metaverso.
Experiencias inmersivas de realidad extendida (XR) compatibles con dispositivos líderes del sector como Apple Vision Pro y Meta Quest.
Ventas y preventas
Promoción interactiva y venta de productos o servicios mediante presentación y promoción en entornos virtuales o XR.
Aprendizaje y educación
Imparta formación y educación a través de métodos avanzados y experienciales aprovechando el potencial de la inmersión digital.