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Expertos en tus PROCESOS CLAVE

Nuestras operaciones premiadas a nivel mundial son diseñadas para utilizar tecnologías impulsadas por la Generative AI más innovadora para apoyar a las personas, mejorando excepcionalmente la experiencia de cliente en cada interacción.

¡Trabaja con nosotros y haz sonreír a millones de personas todos los días!

Expertos en tus PROCESOS CLAVE

¡La combinación perfecta para hacer sonreir a tus clientes!

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CX Operation

Empodera a tus empleados para dar un servicio de atención al cliente excepcional a través de interacciones personalizadas para cada parte del customer journey.

Entendemos tus procesos y nos adaptamos a tus necesidades

Entendemos tus procesos de customer service y te proponemos la mejor solución y tecnología que generará las sonrisas de tus clientes. ¡Prepárate para descubrir una nueva Customer eXperience que pueda abarcar un servicio totalmente integrado de contact center IA, o sólo las piezas que te faltan!

CX Digital & Gen AI

Imagina la evolución de las operaciones de CX en un futuro cercano: personas y Generative AI unidos para ofrecer el mejor servicio posible a tus clientes. Se pueden realizar increíbles servicios de atención al cliente a través de las relaciones de persona a persona. Covisian ha inventado un nuevo enfoque para recoger el valor generado por la Generative AI y compartirlo entre las personas y las empresas.

AVATAR CUSTOMER CARE

Es el primer servicio de atención al cliente, consultas y ventas en el metaverso con Generative AI.

CX ANALYTICS

Comprueba la calidad de tus operaciones CX con una solución automatizada respaldada por las tecnologías más innovadoras de Speech-to-text y chat GPT.

CX VALUE

Utiliza Generative AI para equipar a tus agentes con herramientas e información para tomar la elección correcta. ¡Y obtén un impacto en tus KPIs de negocio claves!

CX Tech

Con nuestra tecnología propietaria Smile.CX impulsada por AI,conseguimos que se haga realidad la innovación en CX, trabajando con las grandes compañías tech como partners estratégicos.

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