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Generative AI for CX processes

Le nostre pluripremiate operazioni di assistenza clienti in tutto il mondo sono progettate per utilizzare tecnologie Gen AI all'avanguardia con il supporto degli esseri umani migliorando eccezionalmente l'esperienza del cliente in ogni interazione.

Collabora con noi e genera i sorrisi di milioni di persone ogni giorno!


Generative AI for CX processes

La combinazione perfetta per far sorridere i tuoi clienti!

Riconoscimento internazionale

CX Operation

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Differenziale

CX Digital & Gen AI

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Strategia

CX Tech

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CX Operation

Fornire servizi di assistenza clienti di qualità superiore attraverso interazioni personalizzate per ogni customer journey.

Comprendiamo i tuoi processi e ci adattiamo alle tue esigenze

Comprendiamo i processi del tuo servizio clienti e ti proponiamo la soluzione e la tecnologia migliori per far sorridere i tuoi clienti. Preparati a scoprire una nuova Customer eXperience che potrebbe comprendere un nuovo concetto di contact center completamente integrato con l’AI, oppure solo le componenti che ti mancano!

CX Digital & Gen AI

Immagina l'evoluzione delle operazioni CX nel prossimo futuro: esseri umani e AI Generativa collaborano per offrire il miglior servizio possibile ai tuoi clienti. È possibile fornire servizi clienti straordinari attraverso relazioni da persona a persona raccogliere il valore generato dall'AI e condividerlo tra persone e aziende.

AVATAR CUSTOMER CARE

È il primo servizio di assistenza clienti, consulenza e vendita nel metaverso alimentato dall’AI generativa.

CX ANALYTICS

Verifica la qualità delle tue operazioni di CX con una soluzione automatizzata supportata dalle più recenti tecnologie di Google Cloud Speech to text e chat GPT.

CX VALUE

Utilizza l’AI generativa per fornire ai tuoi agenti strumenti e informazioni che consentano loro di fare la cosa giusta per il cliente giusto. E avere un impatto sui tuoi principali KPI aziendali!  

CX Tech

Con la nostra piattaforma proprietaria Smile.CX basata sull'AI realizziamo l'innovazione nella CX, collaborando con partner strategici big-tech.

SMILE CX PLATFORM
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