Crediamo nel potere della comunicazione e dell'innovazione. Impariamo a conoscere la tua azienda, i tuoi processi, le tue preoccupazioni e quelle dei tuoi clienti, per costruire soluzioni ad hoc che scatenino i sorrisi dei tuoi clienti attuali e futuri.
Covisian fornisce soluzioni su misura, consulenza da parte di esperti del settore telco & media e tecnologie rivoluzionarie basate sull’AI (piattaforma Smile.CX) che ridefiniscono la Customer eXperience nel settore. Il nostro impegno nel comprendere le esigenze uniche di questo settore ci permette di fornire un supporto senza pari che favorisce la crescita e la fiducia.
Fai in modo che i tuoi clienti si fidino di te e acquistino di più. Risolvi in modo efficiente tutte le loro richieste e domande amministrative. Aggiungi un servizio di assistenza tecnica ottimale e i clienti saranno pronti ad acquistare di più!
I nostri esperti di CX ti aiuteranno a progettare le tecniche di up-selling più efficaci.
Diventa partner dei tuoi clienti durante l'intero ciclo di vita. Dall'attivazione della linea, alla migrazione dell'azienda, al processo di acquisizione, fino al processo di post vendita e di fidelizzazione, puoi avere un impatto sull'esperienza dei tuoi clienti.
Monitora il comportamento dei tuoi clienti, prevedine l'eventuale abbandono e mantienili a bordo con le più avanzate tecnologie di AI.
Se un cliente ha già deciso di abbandonarti, ti aiuteremo a mantenerlo a bordo!
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