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Insurance

Le compagnie di assicurazione si fidano di noi per le nostre soluzioni su misura, la consulenza di esperti e le tecnologie innovative.

Insurance Covisian

Soluzioni di Customer eXperience che faranno sorridere i tuoi clienti

Siamo un partner di fiducia per le compagnie di assicurazione e ti offriamo più di un semplice servizio. Covisian fornisce soluzioni su misura, consulenza da parte di esperti del settore assicurativo e tecnologie rivoluzionarie basate sull’AI che ridefiniscono la Customer eXperience nel settore. Il nostro impegno nel comprendere le esigenze uniche di questo settore ci permette di fornire un supporto senza pari che favorisce la crescita e la fiducia.

Make it easier. Make them smile!

Converti i servizi ad alto costo

Trasforma i servizi ad alto costo nei modelli di servizio delle filiali con partner CX di classe A come Covisian.

Digitalizza la tua esperienza di vendita

Concentrati sui prodotti e sui clienti giusti e garantisci una grande esperienza di vendita ai clienti. Trasforma il complesso compito dell'assistenza clienti in un ambiente aziendale B2B2C in un compito semplice.

Coinvolgi i clienti in modo proattivo

Guadagna valore competitivo. Indipendentemente dal canale di comunicazione, i nostri esperti del settore assicurativo ti aiuteranno a comprendere i tuoi processi di CX e a portarli a un livello differente!

Segments of Clients

Individuale

PMI

Collettivo

Prodotti

AUTO
RICOVERO OSPEDALIERO
CASA
INCIDENTI
SPESE FUNERARIE
CARTA DI CREDITO
VITA, SALUTE E CURA DENTALE
PROTEZIONE
PERDITA DELL'IMPIEGO

Servizi

Assistenza clienti omnichannel
Assistenza clienti omnichannel
Aggiornamento dei dati personali dei clienti
Aggiornamento dei dati personali dei clienti
Asset matching
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Normalizzazione dei dati
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Gestione & manutenzione dei dati
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Proposta di vendita outbound
Proposta di vendita outbound
Assistenza digitale
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Prenotazione di appuntamenti
Prenotazione di appuntamenti
Firma digitale
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Digital signature
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Valutazione visiva
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Supporto della rete di agenzie
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Assistenza clienti post-vendita proattiva
Assistenza clienti post-vendita proattiva
Store Analytics
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Mantenimento del cliente
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Recupero crediti
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Up-selling & cross-selling
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NPS
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Back office commerciale
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Gestione dei reclami
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