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SERVIZI FINANZIARI

Siamo partner di fiducia di istituzioni finanziarie per le nostre soluzioni su misura, la consulenza di esperti CX e le tecnologie rivoluzionarie.

SERVIZI FINANZIARI

Soluzioni di Customer eXperience che faranno sorridere i tuoi clienti.

Siamo un partner di fiducia per le banche, che vi offre più di un semplice servizio. Covisian fornisce soluzioni su misura, consulenza da parte di esperti del settore bancario e tecnologie rivoluzionarie basate sull’AI che ridefiniscono la Customer eXperience nel settore finanziario. Il nostro impegno nel comprendere le esigenze uniche di questo settore ci permette di fornire un supporto senza pari che favorisce la crescita e la fiducia.

Make it easier. Make them smile!

Converti i servizi ad alto costo

Trasforma i servizi ad alto costo nei modelli di servizio delle filiali con partner CX di classe A come Covisian.

Digitalizza la tua esperienza di vendita

Concentrati sui prodotti e sui clienti giusti e garantisci un'eccellente esperienza di vendita ai clienti. Trasforma il complesso compito dell'assistenza clienti in un ambiente aziendale B2B2C in un compito semplice.

Diventa una filiale online di fiducia

Con Customer eXperience integrata potenziata con capacità di vendita outbound e motori semantici.

Servizi

Assistenza clienti omnichannel
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Aggiornamento dei dati personali dei clienti
Aggiornamento dei dati personali dei clienti
Asset matching
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Normalizzazione dei dati
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Geocodifica vs. ID cliente
Geocodifica vs. ID cliente
Gestione & manutenzione dei dati
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Proposta di vendita outbound
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Assitenza digitale
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Impegno digitale proattivo
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Prenotazione di appuntamenti
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Firma digitale
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Valutazione visiva
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Supporto della rete di agenzie
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Assistenza clienti post-vendita proattiva
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Store Analytics
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Recupero crediti
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Back office commerciale
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Gestione dei reclami
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Retention
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