Il Gruppo Covisian rientra ancora una volta nei Great Place to Work®

Il Gruppo Covisian, azienda leader nelle soluzioni e tecnologie innovative per contact center, è stato inserito nella lista Great Place to Work® 2023 in Perù come uno dei Best Workplaces™.

La società Covisian Perù è entrata nella classifica dei 25 Best Workplaces™ nella categoria delle aziende con oltre 1000 dipendenti. Questo perché ogni anno si ribadisce l’impegno a costruire e mantenere una cultura aziendale di grande fiducia, offrendo a tutti i propri collaboratori un’esperienza di lavoro di livello mondiale.

“Questo riconoscimento è il risultato del lavoro di squadra che abbiamo svolto anno dopo anno e che ci spinge a continuare a mantenere un approccio responsabile a tutti i livelli, garantendo sicurezza, salute, benessere e crescita professionale ai nostri dipendenti”. Sappiamo che se loro sono felici ciò si rifletterà nelle interazioni con i clienti, continuando a offrire un’esperienza di alto livello. Solo così possiamo continuare a consolidare la nostra leadership nel settore, generare occupazione e reinventarci”, afferma César López, Head of Strategic Development di Covisian e Presidente di Covisian Iberia & Latam.

Inoltre, sottolinea che come azienda desiderano che i propri dipendenti ricevano sempre una formazione di prim’ordine per continuare a crescere, a lavorare in modo uniforme e a remare nella stessa direzione. Per questo motivo hanno unito le forze con il Massachusetts Institute of Technology (MIT) che ha permesso di formare oltre 100 dipendenti attraverso il programma intensivo di Digital Transformation, concedendo borse di studio a un gruppo di persone selezionate, di tutti i livelli dell’organizzazione, in possesso di determinati requisiti. Il Gruppo Covisian punta già da anni sulla formazione come motore della trasformazione digitale nel campo del customer care e per questo ha creato Covisian Academy. L’Academy è un’iniziativa, volta a promuovere l’innovazione e lo scambio di idee nel settore, che offre borse di studio gratuite per la formazione ai dipendenti del Gruppo Covisian con le migliori credenziali.

“Attraverso i nostri vari programmi e il Cexp (Centro di esperienze) lavoriamo per continuare a costruire un luogo di lavoro eccellente, avvicinando i nostri dipendenti alla cultura dell’organizzazione e alla strategia dell’azienda. Il nostro metodo consiste nell’ascoltare i dipendenti e nello sviluppare insieme questa cultura. L’obiettivo è creare ambienti di apprendimento, sviluppo e riconoscimento attraverso programmi come Superati o Spartano d’oro, promuovendo attivamente il clima e la cultura dell’azienda sempre con un approccio responsabile in tutte le sue operazioni a livello internazionale”, afferma Cristina Recuenco, Direttore delle Risorse Umane di Covisian Perù.

Great Place to Work®, con oltre 25 anni di esperienza internazionale, è un punto di riferimento per l’eccellenza del clima lavorativo in aziende di varie dimensioni, industrie e settori, e rimane fedele alla propria missione di aiutare e incoraggiare le organizzazioni a trasformare e ottimizzare gli ambienti di lavoro.